Kontakt

Reklamacija/Kraj ugovora

Reklamacija/Kraj ugovora

Korištenjem našeg reklamacijskog obrasca lako možete registrirati svoj zahtjev za vraćanje proizvoda ili za reklamaciju proizvoda. Samo kliknite na gumb reklamacijski obrazac i pronaći ćete sve potrebne informacije.

Ako ste kupili robu nakon 11.1.2022 uključujući i 11.1.2022, nastavite ovdje:

Reklamacijski obrazac

Ako ste kupili robu prije 11.1.2022, nastavite ovdje:

Reklamacijski obrazac

Datum naručivanja je datum kada je narudžba zaprimljena u našem sustavu (potvrda narudžbe vam je tog dana poslana na email).

Isporučen vam je oštećeni proizvod?

OŠTEĆENI PAKET

Ukoliko uočite oštećenje paketa, potpišite preuzimanje paketa s napomenom "Primljeno s rezervom"! Nasljedno kontaktirajte reklamacijsko odjeljenje dostavne službe (kontakt je naveden niže), koje će vam pomoći s realizacijom reklamacije. Kao identifikacijski broj pripremite broj Vaše pošiljke, koji možete pronaći na naljepnici paketa ili prijavom ovdje: metaapp

OŠTEĆENI PROIZVOD

Ako paket ne pokazuje znakove oštećenja, ali nakon raspakiranja uočite oštećenje proizvoda, imate 48 sati za prijavu štete dostavnoj službi ili izravno electronic-staru. Nakon isteka roka od 48 sati, ne prihvaćamo ovu vrstu reklamacije. Hvala na razumijevanju.

KONTAKT DOSTAVNE SLUŽBE

Overseas Express
Overseas Express
+385 1 3454 555
[email protected]

Pomoć

Za više informacija posjetite našu kategoriju s pitanjima i odgovorima.

FAQ

Telefon

Vrlo rado ćemo Vam pomoći

01 775 71 47*
Ponedjeljak - Petak od 8:00 do 18:00
*Cijena poziva je određena cjenom poziva Vašeg operatora prema fiksnim linijama.

Poslovni partneri

Ekskluzivno za trgovačke partnere

E-Mail : [email protected]

E-Mail

Rado ćemo odgovoriti na sva Vaša pitanja. Odgovore ćete dobiti u roku od dva radna dana.

Molimo unesite Vaše ime!
Molimo upišite Vaše prezime!
Molimo unesite Vašu e-mail adresu
Molimo unesite Captcha
* Obavezna polja
Prijava
Molimo unesite Vašu e-mail adresu
Minimalno 6 ili više znakova
Prijava
Molimo unesite Vašu e-mail adresu
Minimalno 6 ili više znakova