Kontakt
Reklamacija/Kraj ugovora
Reklamacija/Kraj ugovora
Korištenjem našeg reklamacijskog obrasca lako možete registrirati svoj zahtjev za vraćanje proizvoda ili za reklamaciju proizvoda. Samo kliknite na gumb reklamacijski obrazac i pronaći ćete sve potrebne informacije.
Ako ste kupili robu nakon 11.1.2022 uključujući i 11.1.2022, nastavite ovdje:
Reklamacijski obrazacAko ste kupili robu prije 11.1.2022, nastavite ovdje:
Reklamacijski obrazacDatum naručivanja je datum kada je narudžba zaprimljena u našem sustavu (potvrda narudžbe vam je tog dana poslana na email).
Isporučen vam je oštećeni proizvod?
OŠTEĆENI PAKET
Ukoliko uočite oštećenje paketa, potpišite preuzimanje paketa s napomenom "Primljeno s rezervom"! Nasljedno kontaktirajte reklamacijsko odjeljenje dostavne službe (kontakt je naveden niže), koje će vam pomoći s realizacijom reklamacije. Kao identifikacijski broj pripremite broj Vaše pošiljke, koji možete pronaći na naljepnici paketa ili prijavom ovdje: metaapp
OŠTEĆENI PROIZVOD
Ako paket ne pokazuje znakove oštećenja, ali nakon raspakiranja uočite oštećenje proizvoda, imate 48 sati za prijavu štete dostavnoj službi ili izravno electronic-staru. Nakon isteka roka od 48 sati, ne prihvaćamo ovu vrstu reklamacije. Hvala na razumijevanju.
KONTAKT DOSTAVNE SLUŽBE
Overseas Express
Overseas Express
+385 1 3454 555
[email protected]
Pomoć
Za više informacija posjetite našu kategoriju s pitanjima i odgovorima.
FAQTelefon
Vrlo rado ćemo Vam pomoći
01 775 71 47*
Ponedjeljak - Petak od 8:00 do 18:00
*Cijena poziva je određena cjenom poziva Vašeg operatora prema fiksnim linijama.