Obavijest o podacima (transparentnost prema EU Aktu o podacima)
Zadnje ažuriranje: 10. studenoga 2025.
Primjenjuje se na: mobilnu aplikaciju Klarstein i kompatibilne povezane uređaje društva Chal-tech GmbH
1.Opseg dokumenta
Ova obavijest objašnjava koji se podaci o uređaju generiraju, pohranjuju, upotrebljavaju i dijele kada upotrebljavate mobilnu aplikaciju Klarstein s pametnim uređajima društva Chal-tech GmbH. Namijenjena je krajnjim korisnicima i partnerima te odražava naše obveze transparentnosti prema EU Aktu o podacima. Ne zamjenjuje našu Politiku privatnosti ni Uvjete; naprotiv, nadopunjuje ih usredotočujući se na podatke koje generira uređaj (ponekad nazvane „podaci o proizvodu” ili „zapisi o upotrebi”)
Tko bi ovo trebao pročitati?
• Potrošači koji upotrebljavaju pametne uređaje Klarstein
• Partneri koji se integriraju s našim uslugama u oblaku
• Organizacije koje procjenjuju mogućnosti pristupa/dijeljenja podataka prema EU Aktu o podacima
2. Identitet nositelja podataka
Chal-tech GmbH (u daljnjem tekstu „mi” ili „Nositelj podataka”) pružatelj je i operator mobilne aplikacije Klarstein. Kada korisnici upotrebljavaju naše proizvode i povezane usluge, uređaji će generirati i obrađivati podatke. Podaci za kontakt:
Nositelj podataka: Chal-tech GmbH („mi”, „nas”)
Proizvod/Aplikacija: Klarstein Mobile Application
Adresa: Mühlenstraße 25, 10243 Berlin, Njemačka
Telefon: +49 (0) 30 3001385 – 500
3. Vrste i obilježja generiranih podataka
Naši proizvodi i usluge mogu generirati podatke o konfiguraciji proizvoda, zapise o upotrebi, osnovne informacije i drugo.
| Atribut | Opis |
|---|---|
| Sadržaj podataka | Konfiguracija proizvoda i zapisi o upotrebi |
| Formati | JSON, MySQL tablice, XLS izvoz |
| Prikupljanje | Pokrenuto događajem ili u stvarnom vremenu |
| Količina | ~0.01 MB do 5 MB/dan (do 50 MB za IPC uređaje) |
4. Vrste i količine podataka o proizvodu
Različite kategorije proizvoda generiraju različite vrste i količine podataka.
| Vrsta proizvoda | Vrste podataka | Dnevna količina |
|---|---|---|
| Klima-uređaji SKUs: 10034664, 10034665, 10034666, 10034667, 10035737, 10035738, 10035739, 10035740, 10040189, 10040190, 10047039, 10047040, 10046094, 10046093, 10035816, 10035817, 10040205, 10040206, 10040207, 10040208, 10035816, 10035817, 10035741, 10035742, 10047032, 10047033, 10046095, 10046096, 10046097, 10046098, 10035818, 10034658, 10034656, 10035796, 10035797, 10035798, 10035799, 10035805, 10035806, 10035807, 10035808, 10034643, 10034645, 10035830, 10035831, 10035832, 10036091, 10036092, 10040209, 10040210, 10040211, 10040212, 10035800, 10035801, 10035802, 10035803, 10035804 |
Snaga, Zadana temperatura, Unutarnja temperatura, Način rada, Brzina, Temperaturna ljestvica, Odmrzavanje, Odbrojavanje, Zakretanje, Preostalo vrijeme, Kvar, Suhi način rada | ~3.75 MB |
| Odvlaživači zraka SKUs: 10034433, 10034434, 10034435, 10034118, 10034119, 10045539, 10045540, 10045541, 10045546, 10045547, 10045544, 10045545, 10046435, 10045550, 10045551, 10046325, 10046326, 10045542, 10045543, 10046362, 10046363, 10046364, 10046365 |
Snaga, Način rada, Vlažnost, Zadana vlažnost, Unutarnja temperatura, Anion, Brzina ventilatora, Roditeljsko zaključavanje, Zakretanje, Kvar, Odbrojavanje, Preostalo vrijeme, Unutarnje sušenje, Pumpa za vodu, Kvarovi | ~979 KB |
| Grijalice SKUs: 10034391, 10034390, 10035235, 10035236, 10035237, 10035238, 10032781, 10032782, 10032783, 10032784, 10032785, 10032803, 10032804, 10046257, 10046258, 10039841, 10039840, 10039839, 10034761, 10034762, 10038345, 10035112, 10035113, 10035114, 10035115, 10035116, 10035117, 10037816, 10037818, 10037819, 10037820, 10037821, 10037822, 10037823, 10037824, 10037825, 10037826, 10037827, 10037828, 10037829, 10037830, 10037831, 10037832, 10037833, 10037834, 10037835, 10037836, 10035118, 10035119, 10037837, 10037838, 10037839, 10037840, 10037841, 10037842, 10037843, 10037844, 10037845, 10037846, 10037847, 10037848, 10037849, 10037850, 10037851, 10037852, 10037853, 10037854, 10035120, 10035121, 10035122, 10035123, 10035124, 10035125, 10035126, 10035127, 10035128, 10035129, 10035130, 10035131, 10035132, 10035133, 10035134, 10037871, 10037872, 10037873, 10037874, 10037875, 10037876, 10037877, 10037878, 10037881, 10037882, 10037883, 10037884, 10037885, 10037886, 10037887, 10037888, 10037889, 10037890, 10037891, 10037892, 10037893, 10037894, 10037895, 10037896, 10037897, 10037898, 10037899, 10037900, 10037901, 10037902, 10037903, 10037904, 10037905, 10037906, 10037907, 10037908, 10037909, 10037910, 10037911, 10037912, 10037913, 10037914, 10037915, 10037916, 10037917, 10037918, 10037919, 10037920, 10037921, 10037922, 10037923, 10037924, 10037925, 10037926, 10037927, 10037928, 10035063, 10035064, 10035065, 10035086, 10035087, 10035088, 10035202, 10035203, 10035204, 10035276, 10035277, 10035255, 10035256, 10035257, 10035258, 10035400, 10035401, 10035402, 10035403, 10041209, 10041210, 10041211, 10041212, 10038386, 10038385, 10038387, 10038388, 10038383, 10038384, 10039827, 10039828, 10039829, 10039830, 10039831, 10039832, 10039833, 10039834, 10039835, 10039836, 10039837, 10039838, 10039839, 10039840, 10039841, 10039842, 10038409, 10038410, 10038411, 10038412, 10038413, 10038414, 10038415, 10038416, 10038417, 10038418, 10038419, 10038420, 10039810, 10039811, 10039812, 10039813, 10039814, 10039815, 10039816, 10039817, 10039818, 10039819, 10039820, 10039821, 10039822, 10039823, 10039824, 10039825, 10039908, 10039826, 10041358, 10041359, 10041820, 10041819, 10041818, 10041817, 10041869, 10041870, 10045362, 10046346, 10046347, 10045440, 10045441, 10045442, 10045443, 10046394, 10046395, 10046396, 10046397, 10046422, 10046423, 10046413, 10046414, 10046415, 10046402, 10046403, 10046416, 10046417, 10046418, 10046419, 10046458, 10046459, 10046463, 10046464, 10046398, 10046399, 10046400, 10046401, 10046436, 10046437, 10046438, 10046439, 10046481, 10046482, 10045725, 10045726, 10045727 |
Snaga, Zadana temperatura, Trenutačna temperatura, Način rada, ECO, Zaključavanje, Odbrojavanje, Preostalo vrijeme, Kvar, Grijanje, Svjetlo, Pretvorba jedinice temperature, Boja svjetline, Roditeljsko zaključavanje, Detekcija prozora | ~3.75 MB |
| Stropni ventilatori SKUs: 10046091, 10046092, 10047032, 10047033, 10047038, 10047037, 10046082, 10046083, 10046058, 10046081, 10046085, 10046084, 10046086, 10046087, 10046088, 10046089, 10046090, 10046898, 10046899, 10047034, 10047035 |
Svjetlo, Način rada svjetla, Svjetlina, Prekidač ventilatora, Način rada ventilatora, Uključivanje/isključivanje lampe, Razina brzine vjetra, Smjer, Ventilator, Odbrojavanje | ~3.75 MB |
| Kuhinjske nape SKUs: 10035378, 10035379, 10037973, 10035709, 10035710, 10035711, 10040230, 10040231, 10040232, 10040233, 10045347, 10045348, 10045349, 10045350, 10040234, 10040235, 10040236, 10040237, 10038708, 10038709, 10038710, 10041167, 10041168, 10041169, 10041170, 10041171, 10041172, 10041173, 10041174, 10045552, 10045553, 10045554, 10045555, 10045488, 10045489, 10045490, 10046471, 10046470, 10046576, 10046577, 10046583, 10046584 |
Prekidač, Svjetlo, Brzina ventilatora, Ukupno vrijeme rada, Odbrojavanje, RGB, Boja, Luminancija, temperatura | ~3.75 MB |
| Kuhinjski uređaji SKUs: 10040048, 10041886, 10041885, 10045491, 10045492, 10045493, 10038335, 10035556, 10041152, 10041153, 10041154, 10035590, 10035591, 10035592 |
Prekidač, Početak, Način rada, Postavka tvrdoće, Broj recepta u oblaku, Status, Preostalo vrijeme, Kvar, Vrijeme kuhanja, Temperatura kuhanja, Trenutačna temperatura, Svjetlo, Više koraka, Podsjetnik, Zaključavanje, Pojačanje | ~3.75 MB |
5. Pohrana i upotreba podataka
5.1 Pohrana podataka
• Podaci se pohranjuju na udaljenim poslužiteljima
• Zapisi o upotrebi proizvoda (Datapoints) zadržavaju se prema zadanim postavkama 7 dana, a zatim se automatski brišu
• Podaci o konfiguraciji proizvoda pohranjuju se dok korisnik ne odveže uređaj ili ne izbriše račun aplikacije
Upotreba: Podatke upotrebljavamo samo za izvršavanje ugovora, sigurnost, rješavanje problema, poboljšanje proizvoda ili oglašavanje (gdje je primjenjivo).
5.2 Dijeljenje podataka
U Klarsteinu osobne podatke dijelimo samo na načine o kojima vas obavještavamo. Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim primateljima:
• S našim pružateljima usluga trećih strana koji za nas obavljaju određene poslovne funkcije, kao što su hosting web-stranice, analiza podataka, obrada plaćanja i kreditnih kartica, pružanje infrastrukture, IT usluge, usluge korisničke podrške, usluge dostave e-pošte i druge slične usluge kako bi nam mogli pružati usluge
• S našim kupcima i drugim poslovnim partnerima koji vam, izravno ili neizravno, pružaju vaše pametne uređaje i/ili mreže i sustave putem kojih pristupate i upotrebljavate naše web-stranice i usluge
• S podružnicama ili povezanim društvima unutar naše korporativne grupe u svrhu redovitih poslovnih aktivnosti na temelju naših uputa i u skladu s primjenjivim pravom, ovom Politikom i drugim odgovarajućim mjerama povjerljivosti i sigurnosti
• Povezanom društvu ili drugoj trećoj strani u slučaju bilo kakve reorganizacije, spajanja, prodaje, zajedničkog pothvata, ustupanja, prijenosa ili drugog raspolaganja cijelim ili bilo kojim dijelom našeg poslovanja, imovine ili kapitala (uključujući bez ograničenja u vezi sa stečajem ili sličnim postupcima). U takvom slučaju bit ćete obaviješteni e-poštom i/ili istaknutom obavijesti na našoj web-stranici o svakoj promjeni vlasništva i izborima koje možete imati u vezi sa svojim osobnim podacima
•Kada u dobroj vjeri vjerujemo da je pristup informacijama, njihova upotreba, čuvanje ili otkrivanje razumno nužno ili primjereno za:
(a) Usklađenost s primjenjivim zakonom, propisom, pravnim postupkom ili zakonitim zahtjevom državnog tijela
(b) Provedbu našeg Korisničkog ugovora i drugih ugovora, politika i standarda, uključujući istragu bilo kakvog mogućeg njihova kršenja;
(c) Zaštitu našeg poslovanja i poslovnih sustava;
(d) Zaštitu prava, imovine ili sigurnosti nas, naših korisnika, treće strane ili javnosti, kako je propisano ili dopušteno zakonom; ili
(e) Provedbu upravljanja rizicima, provjera i kontrola radi otkrivanja nezakonitih, prijevarnih, obmanjujućih ili zlonamjernih aktivnosti.
Osim gore navedenim trećim stranama, vaše osobne podatke otkrivamo drugim trećim stranama samo uz vašu privolu.
6. Prava korisnika
6.1 Pristup podacima
Možete izravno pregledati, preuzeti ili izvesti podatke uređaja putem sučelja aplikacije. Putanja radnje: App → Me → Settings u gornjem desnom kutu → Privacy Policy Management → Device Data Export → Select Device → Click “Export” → Enter email to receive data.
6.2 Brisanje podataka
• Svoje podatke možete izbrisati u bilo kojem trenutku: odvežite uređaj u aplikaciji i odaberite “Delete Data”; ili
• Izbrišite svoj račun aplikacije.
6.3 Pravo na pritužbu
Imate pravo podnijeti pritužbu u vezi s našim praksama obrade podataka nadležnom tijelu u svojoj državi ili regiji prebivališta
7. Mogućnosti dijeljenja podataka
7.1 Jednokratno dijeljenje
Možete izvesti podatke putem aplikacije i sami ih dostaviti trećim stranama.
7.2 Kontinuirano dijeljenje
Podatke uređaja možete kontinuirano dijeliti s trećim stranama putem autorizacijskog QR koda:
• Treća strana mora se registrirati i pretplatiti na usluge u oblaku na https://platform.tuya.com/cloud
• Treća strana podnosi zahtjev za autorizacijski ključ i generira autorizacijski QR kod
• Skenirate QR kod i odabirete autorizirane uređaje u aplikaciji
• Autorizaciju možete opozvati u bilo kojem trenutku putem App → Me → Devices → Account & Security → Cloud Development Projects
8. Zaštita poslovne tajne
Neki podaci uređaja mogu uključivati informacije koje se smatraju poslovnim tajnama (npr. jedinstvena operativna logika, vlasnički parametri izvedbe). Gdje je primjenjivo, jasno ćemo naznačiti takve informacije i ustvrditi da te poslovne tajne pripadaju društvu Chal-tech GmbH.
9. Trajanje sporazuma
Ova obavijest ostaje na snazi sve dok je vaš račun aktivan. Možete je raskinuti brisanjem svojeg računa (što također pokreće brisanje podataka kako je gore navedeno, uz pridržavanje svakog zakonom propisanog razdoblja čuvanja).
10. Definicije
Podaci koje generira uređaj: Podaci koje uređaj proizvodi tijekom konfiguracije, izvješćivanja o statusu i upotrebe (npr. temperature, načini rada, kodovi pogrešaka).
Podaci o konfiguraciji: Postavke i preferencije koje vi ili sustav primjenjujete na uređaj (npr. ciljna temperatura, način osvjetljenja).
Zapisi o upotrebi: Vremenski označeni zapisi promjena stanja, događaja i telemetrije uređaja prikupljeni tijekom rada.