Put vašeg paketa

Poštovani kupče, pratite zajedno s nama put Vašeg paketa. Od narudžbe, puta iz Njemačke, sve do isporuke izravno u vaše ruke.

Do 120 minuta od slanja narudžbe
Potvrda narudžbe
Nakon što odaberete robu i potvrdite svoju narudžbu u našoj e-trgovini, obrađujemo je u skladišnom sustavu. Čak 90% pošiljaka se pripremi za slanje u roku od 24 sata. Dostava je, izuzev velikih paketa, besplatna.
24-48 sata od potvrde narudžbe
Slanje iz Njemačke
U skladištu zbog kapaciteta razvrstavamo obične i velike narudžbe. Prekomjerne pošiljke zahtijevaju posebnu njegu. Sve narudžbe adekvatno pakiramo i pripremamo za slanje. Sva roba k vama dolazi iz njemačkog grada Kamp Lintfort.
12-24 sata nakon utovara prve pošiljke
Puni kamion
kreće na put
Sve pripremljene narudžbe utovaramo na kamion. Uvijek čekamo da se kamion potpuno napuni pošiljkama, što može trajati od nekoliko sati do jednog dana. Nastojimo misliti na okoliš te smanjiti emisiju štetnih plinova smanjenjem broja kamiona na cestama.
2-3 dana nakon potvrde narudžbe
Dolazak u slovačku
Put iz Njemačke do Slovačke traje jedan do dva dana. Potom vaš paket predajemo partnerskoj kurirskoj tvrtki, koja razvrsta pakete: obične pošiljke se obrađuju na traci, a velike pošiljke ručno, stoga ovaj proces zahtijeva više vremena.
6-8 dana nakon potvrde narudžbe
Preuzimanje
pošiljke
Sljedećeg jutra paket preuzima konkretni dostavljač, koji će Vam najprije e-mailom poslati obavijest o pošiljci. Na dan isporuke ćete također biti kontaktirani i telefonskim putem. Stoga je važno da prilikom obrade narudžbe unesete Vaš broj telefona. Preuzimanjem paketa završava se njegov put iz Njemačke prema Vama.
Nepreuzimanje pošiljke
Ako niste u mogućnosti preuzeti svoju pošiljku, dostavljač će vam je pokušati isporučiti još naredna dva puta. Nakon treće neuspješne isporuke ćemo robu poslati natrag u naše skladište u Sencu (Slovačka). Unaprijed plaćene pošiljke ostaju kod nas, dok se one neuplaćene vraćaju natrag u Njemačku. Stoga, molimo, dobro razmislite o svojoj narudžbi, kako biste je bili spremni preuzeti. Na taj način ćemo mi izbjeći nepotrebnu vožnju kamiona, a vi ćete izbjeći eventualno ponovno čekanje pošiljke u slučaju ponovne narudžbe.
Prijava
Molimo unesite Vašu e-mail adresu
Minimalno 6 ili više znakova
Prijava
Molimo unesite Vašu e-mail adresu
Minimalno 6 ili više znakova